Ich kann mich nicht anmelden. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
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Um Ihr Passwort wiederherzustellen, gehen Sie zur Seite „Passwort zurücksetzen“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail, die Ihnen beim Zurücksetzen des Passworts hilft.
Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten
- Warten Sie bitte etwa 15 Minuten nach dem Absenden. In der Regel kommen E-Mails innerhalb von 1-2 Minuten an, es können jedoch gelegentlich Verzögerungen auftreten, die nicht in unserer Verantwortung liegen.
- Überprüfen Sie den Spam-Ordner. Möglicherweise wurde die E-Mail versehentlich dorthin verschoben.
- Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben und trotzdem keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen den Vorgang und helfen Ihnen weiter.
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