Ich kann mich nicht anmelden. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
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Um Ihr Passwort wiederherzustellen, gehen Sie auf die Seite mit der Anmeldeerinnerung und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann eine E-Mail, mit der Sie Ihr Passwort wiederherstellen können.
Wenn ich den Brief nicht erhalten kann
- Bitte warten Sie 15 Minuten nach dem Absenden. Normalerweise sind die Briefe innerhalb von 1-2 Minuten da, aber manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
- Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Vielleicht wurde der Brief irrtümlich dorthin geschickt.
- Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail richtig eingegeben wurde.
Wenn Sie alle Methoden ausprobiert haben und nichts hilft, lassen Sie es uns wissen. Wir werden das überprüfen und versuchen zu helfen.
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